संपर्क करें
इन छह विकल्पों में से किसी एक के बारे में सवाल, इस साइट पर किसी जानकारी में सुधार या किसी ऑपरेटर की ओर से पूछताछ हो, तो [email protected] पर लिखें और मैं आमतौर पर एक-दो दिन में जवाब दूंगा। मैं हर ईमेल पढ़ता हूं, जिसमें वे भी शामिल हैं जो मुझे गलत बताते हैं।
लिखने से पहले
मैं एक व्यक्ति हूँ जिसकी वेबसाइट है, न कि कोई बुकिंग प्लेटफॉर्म या टिकट ऑफिस, इसलिए तीन चीज़ें हैं जो मैं वास्तव में नहीं कर सकता। मैं किसी बुकिंग में बदलाव, रिफंड या कैंसल नहीं कर सकता — यह GetYourGuide के ज़िम्मे है, उनके द्वारा भेजे गए कन्फर्मेशन ईमेल के माध्यम से। मैं आपको गेट टिकट नहीं बेच सकता और न ही उसे होल्ड कर सकता हूँ, क्योंकि यह भारतीय पुरातत्व सर्वेक्षण (Archaeological Survey of India) के अधिकार में है और उसका मुझसे कोई लेना-देना नहीं है; गेट पर जो शुल्क लिया जाता है, वह दोनों गेट की कीमतों पर देखें। और मैं लाल किला सोमवार को नहीं खोल सकता, जो सबसे ज़्यादा मिलने वाली मांग है और जिसे कोई भी पूरा नहीं कर सकता — जानकारी के लिए खुलने के समय देखें।
मैं किस काम का हूँ
कौन सी लिस्टिंग आपके ग्रुप के लिए उपयुक्त है, क्या आपको इसकी ज़रूरत है भी या नहीं, और एक ही दिन में किले के साथ चांदनी चौक को कैसे फिट करें, साथ ही मई में आने पर गर्मी से कैसे निपटें। ज़्यादातर बातें पहले ही लिखी जा चुकी हैं: शुरुआत करें सभी छह की तुलना और रिव्यूज़ से, या सीधे जाएँ कैसे पहुँचें पर अगर सवाल मेट्रो का है, जिसे लोग अक्सर ज़्यादा जटिल बना देते हैं।
सुधार वे ईमेल हैं जो मुझे सबसे ज़्यादा पसंद आते हैं। फीस, समय और शो के टाइमिंग बदलते रहते हैं, शाम के स्लॉट सर्दियों में जल्दी हो जाते हैं, और टूर में शामिल चीज़ें बिना किसी सूचना के बदल जाती हैं। अगर यहां कोई जानकारी पुरानी हो गई है, या इस साइट पर दी गई कीमत बुकिंग पेज से मेल नहीं खाती, तो मैं आपसे सुनना पसंद करूंगा बजाय इसके कि वह गलत जानकारी बनी रहे।
यह जहाँ से लिखा गया है
दरियागंज, पुरानी दिल्ली में, इस साइट पर बताए गए गेट से लगभग पंद्रह मिनट की पैदल दूरी पर: गूगल मैप्स पर लाल किला ↗। आधिकारिक टिकटिंग प्राधिकरण, जो मैं नहीं हूं, भारतीय पुरातत्व सर्वेक्षण ↗ है।